HAKEMISTO

Hätäkeskuslaitos

Kun hätätilanteessa oleva ihminen tarvitsee kiireellisesti viranomaisapua, oikea toimintatapa on soittaa hätänumeroon 112. Hätäkeskuslaitoksen hätäkeskuspäivystäjät hälyttävät kiireellisiin hätätilanteisiin tarvittavat viranomaiset paikalle. Näin Hätäkeskuslaitos toimii avun ja turvan ensimmäisenä viranomaislenkkinä auttamisen ketjussa. Sivuilla annetaan myös neuvoja erilaisissa hätätilanteissa toimimiseen.

Kiireellisessä tilanteessa soita 112

Hätänumeroon 112 tulee soittaa aina kiireellisissä, todellisissa hätätilanteissa hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön ollessa uhattuna tai vaarassa, tai jos on syytä epäillä näin olevan.

Kun soitat hätänumeroon 112:

  • vastaa kysymyksiin
  • toimi annettujen ohjeiden mukaisesti
  • lopeta puhelu vasta, kun saat luvan

Mikä on hätänumero 112?

  • Suomessa on käytössä vain yksi hätänumero, 112.
  • Hätänumero 112 toimii myös kaikissa EU-maissa.
  • Voit soittaa hätänumeroon 112 maksutta mistä tahansa puhelimesta ilman suuntanumeroa.
  • Hätänumeroon 112 voi soittaa myös ulkomaisesta matkapuhelinliittymästä. Tällöinkään et tarvitse erillistä suuntanumeroa, näppäile ainoastaan 112.
  • Ulkomailla ollessasi hätänumeroon soitto ohjautuu paikalliseen hätäkeskukseen. Mikäli matkasi ei suuntaudu EU-maahan, muista selvittää etukäteen matkakohteessasi käytössä olevat hätänumerot.
  • Jos hätänumero on hetkellisesti ruuhkautunut, älä sulje puhelinta! Kuulet nauhoitteen, jossa kehotetaan odottamaan hetki linjalla.
  • Hätäpuheluihin vastataan mahdollisimman nopeasti ja aina soittamisjärjestyksessä.

Ota yhteyttä

Viimeksi muokattu

12.01.15